OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jak nakládáme s vašimi údaji

Platné od

Tyto informace vám dáváme podle čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Vysvětlujeme v nich, jaké údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva.

1. Kdo je správce

Správcem osobních údajů je STAVIRA s.r.o., IČ 29228379, se sídlem Mokošínská 913/4, 190 17 Praha 9.

Ve všech otázkách ochrany údajů nás kontaktujte na info@stavira.cz, telefonicky na (+420) 775 992 429 nebo dopisem na adresu sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, zákon nám to neukládá.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Poptávka přes formulář, e-mail nebo telefon

  • Údaje: jméno, telefon nebo e-mail, druh práce a popis zakázky, případně další údaje, které nám sami napíšete. U formuláře také čas odeslání a potvrzení, že jste se s těmito informacemi seznámili.
  • Účel: odpovědět na vaši poptávku, domluvit prohlídku, připravit cenovou nabídku a případně uzavřít smlouvu o dílo. Na e-mail z formuláře vám pošleme krátké potvrzení, že poptávka dorazila.
  • Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Souhlas k tomu nepotřebujeme, políčkem ve formuláři jen potvrzujete, že jste se s těmito informacemi seznámili. Pokud zakázka nevznikne, poptávku po omezenou dobu uchováme z oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), abychom na ni mohli navázat, když se nám znovu ozvete.

Realizace zakázky

  • Údaje: identifikační a kontaktní údaje, adresa místa realizace, údaje potřebné pro fakturaci.
  • Účel a právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), vedení účetnictví a daňové povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a ochrana našich právních nároků, například při reklamaci (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Stavební deník

  • Údaje: jména, role, firma a telefon účastníků výstavby (stavebník, stavbyvedoucí, technický nebo autorský dozor a další), adresa a popis stavby, denní záznamy o průběhu prací, fotografie stavby včetně data pořízení a polohy, pokud je fotografie obsahuje, a vlastnoruční podpisy pořízené na tabletu nebo telefonu. U podpisu ukládáme také čas, IP adresu a typ zařízení, aby šlo podpis doložit.
  • Účel: vedení stavebního deníku nebo jednoduchého záznamu o stavbě, doložení průběhu a kvality prací, převzetí díla a vyřízení případných reklamací.
  • Právní základ: plnění smlouvy o dílo (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), splnění právní povinnosti tam, kde vedení stavebního deníku ukládá stavební zákon (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), a ochrana našich právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Počasí na stavbě: do deníku zapisujeme počasí v místě stavby. Adresu stavby proto předáme službě OpenStreetMap Nominatim, která k ní vrátí souřadnice, a souřadnice službě Open-Meteo, která vrátí údaje o počasí. Jméno ani jiné údaje těmto službám nepředáváme.
  • Fotografie na webu: vybrané fotografie hotové práce můžeme po dohodě s vámi zveřejnit mezi realizacemi na webu, vždy bez vašeho jména, přesné adresy a údajů o poloze z fotografie. Ostatní fotografie a údaje ze stavebního deníku nezveřejňujeme.

Návštěva webu

  • Údaje: IP adresa, typ prohlížeče, čas a adresa navštívené stránky v technických záznamech serveru.
  • Účel a právní základ: bezpečný a spolehlivý provoz webu a ochrana před zneužitím formuláře, což je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Měření návštěvnosti

  • Údaje: adresa navštívené stránky, web, ze kterého jste přišli (jen jeho doména), druh zařízení podle šířky okna, země podle IP adresy a doba, po kterou byla stránka otevřená. Aby se jeden člověk během dne nezapočítal víckrát, vytvoříme z IP adresy a typu prohlížeče jednosměrný otisk s klíčem, který platí jen ten den a pak se smaže. IP adresu neukládáme a otisk po skončení dne nelze s nikým spojit.
  • Účel a právní základ: souhrnné statistiky návštěvnosti, abychom věděli, které stránky lidé čtou a odkud přicházejí. Je to náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Měření nepoužívá cookies ani jiné ukládání do vašeho zařízení, neprovádí ho žádná třetí strana a nesleduje vás napříč weby. Pokud má váš prohlížeč zapnutou volbu Nesledovat (Do Not Track) nebo Global Privacy Control, neměříme vás vůbec.

Web nepoužívá reklamní nástroje ani měřicí nástroje třetích stran. Podrobnosti o úložišti v prohlížeči najdete na stránce Cookies.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktu vám ale nemůžeme na poptávku odpovědět. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Poptávka, ze které nevznikne zakázka: nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace. Pokud nás o výmaz požádáte dřív, údaje smažeme hned.
  • Zakázka: po dobu trvání smlouvy a poté po dobu běhu záruky a promlčecích lhůt pro případné nároky.
  • Stavební deník: archivujeme ho jako doklad o provedení díla, u staveb, u kterých to ukládá stavební zákon, po dobu existence stavby, u ostatních 10 let od předání díla. Údaje v deníku proto nemůžeme smazat na žádost dříve (čl. 17 odst. 3 písm. b) a e) GDPR), můžeme ale opravit nepřesné kontaktní údaje.
  • Účetní a daňové doklady: po dobu, kterou stanoví zákon o účetnictví a zákon o DPH.
  • Technické záznamy serveru: krátkodobě, jen po dobu nutnou k provozu a zabezpečení webu.
  • Statistiky návštěvnosti: 25 měsíců, poté se automaticky smažou.

4. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní marketing. Zpracovávají je jen naši pracovníci a tito zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují techniku:

  • Webglobe, poskytovatel e-mailových schránek, přes které poptávky přijímáme a odesíláme odpovědi.
  • Vercel Inc., provozovatel serverů, na kterých běží tento web a které odesílají zprávu z formuláře, a úložiště fotografií a podpisů ze stavebního deníku.
  • Neon, Inc., provozovatel databáze v datovém centru ve Frankfurtu (EU), ve které vedeme poptávky, zákazníky, zakázky, stavební deníky v administraci webu a statistiky návštěvnosti.
  • OpenStreetMap Foundation (Spojené království), služba Nominatim, která k adrese stavby vrátí souřadnice, a Open-Meteo (Švýcarsko), služba s údaji o počasí. Obě dostanou jen adresu, respektive souřadnice stavby.
  • Účetní a daňoví poradci a orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Společnosti Vercel Inc. a Neon, Inc. sídlí v USA. Předání údajů do USA je zajištěno rámcem EU a USA pro ochranu osobních údajů (EU-U.S. Data Privacy Framework), případně standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí. Pro Spojené království a Švýcarsko vydala Evropská komise rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany údajů.

Pokud si na stránce Kontakt načtete mapu, přenese váš prohlížeč údaje přímo společnosti Google Ireland Limited. Mapa se načte jen s vaším souhlasem, více na stránce Cookies.

5. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k údajům, které o vás zpracováváme, a na jejich kopii (čl. 15 GDPR),
  • na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
  • na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně (čl. 17),
  • na omezení zpracování (čl. 18),
  • na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli na základě smlouvy (čl. 20),
  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21),
  • kdykoli odvolat souhlas s načtením mapy Google, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním (čl. 7 odst. 3).

Práva uplatníte e-mailem na info@stavira.cz nebo dopisem na adresu sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.

Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Budeme rádi, když se nejdřív obrátíte na nás, většinu věcí vyřešíme hned.

6. Zabezpečení a změny

Web běží výhradně přes šifrované spojení HTTPS a zprávy z formuláře odcházejí přes šifrované spojení na náš poštovní server. K údajům mají přístup jen lidé, kteří je potřebují pro vyřízení vaší zakázky. Fotografie a podpisy ze stavebního deníku jsou uložené pod náhodnými adresami, které nikde nezveřejňujeme, a deník otevře jen přihlášený pracovník. Když na stavbě není signál, zařízení našeho pracovníka si rozepsaný záznam uchová, dokud ho neodešle.

Tyto informace můžeme aktualizovat, například při změně zpracovatelů. Platné znění je vždy na této stránce s datem účinnosti nahoře.